รถไฟความเร็วสูงไทย-จีนจะทำให้พรีออเดอร์เร็วขึ้นจริงไหม?

โครงการรถไฟความเร็วสูงไทย-จีนกำลังเดินหน้าต่อ โดยช่วงกรุงเทพฯ-นครราชสีมามีความคืบหน้า 55.27% ตั้งเป้าเปิดให้บริการในปี 2573 และมีแผนต่อเส้นทางไปถึงหนองคาย เพื่อเชื่อมไทย ลาว และจีนในอนาคต หลายคนจึงอาจสงสัยว่า เมื่อเส้นทางเชื่อมกันมากขึ้น ของที่พรีออเดอร์จากจีนจะเดินทางเร็วกว่าเดิมด้วยหรือไม่

อาจจะยังบอกไม่ได้ว่าจะลดเหลือกี่วัน เพราะข่าวไม่ได้ระบุว่าพัสดุพรีออเดอร์จะถูกส่งผ่านรถไฟเส้นนี้โดยตรง และเวลารอของไม่ได้หมดไปกับการเดินทางจากจีนมาไทยเพียงช่วงเดียว ก่อนออกจากจีน ร้านยังต้องเตรียมสินค้า ส่งเข้าโกดัง และรอรอบขนส่ง ส่วนเมื่อถึงไทยแล้ว ผู้สั่งยังต้องออกบิลและชำระค่าใช้จ่ายก่อนส่งต่อ เพราะฉะนั้น สิ่งที่ช่วยบอกว่าของจะถึงช้าหรือเร็วได้แม่นกว่า คือการดูว่าออเดอร์กำลังอยู่ในขั้นตอนไหน

10-15 วัน ของการพรีออเดอร์ แต่ละขั้นตอนทำอะไรบ้าง? 

ระยะเวลา 10-15 วันไม่ได้เป็นเวลาขนส่งจากจีนมาไทยทั้งหมด แต่เป็นเวลารวมตั้งแต่ตรวจรายการ สั่งซื้อ รอร้านจีนส่งของเข้าโกดัง จนถึงส่งต่อให้ขนส่งในไทย แต่ละช่วงจึงช้าหรือเร็วได้จากคนละสาเหตุ โดยเฉพาะตอนที่สินค้ายังอยู่กับร้านจีน ซึ่งเป็นช่วงที่กำหนดเวลาได้ยากที่สุด

ระยะเวลาข้างต้นเป็นค่าเฉลี่ยเคสที่ Yourbaobao เคยให้บริการ ไม่ใช่กำหนดส่งที่รับประกันทุกบิล โดยหน้าเว็บไซต์ระบุว่าช่วงร้านจีนส่งเข้าโกดังใช้ประมาณ 3-5 วัน ช่วงจีนมาไทยประมาณ 4-7 วัน และโกดังไทยจะเริ่มส่งต่อหลังได้รับชำระเงินครบแล้ว ส่วนเงื่อนไขบริการระบุว่ากระบวนการส่งในประเทศอาจใช้เวลาประมาณ 1-3 วัน

แต่ไม่ได้หมายความว่าถ้าเห็นสินค้าชิ้นแรกถึงโกดังจีนแล้วคิดว่าออเดอร์ทั้งหมดกำลังจะออกจากจีน ทั้งที่ถ้าสั่งหลายร้าน แต่ละร้านจะเตรียมและส่งของคนละวัน บางชิ้นจึงอาจต้องรอร้านส่งตามมาทีหลัง นอกจากนี้ Yourbaobao ยังระบุไว้ในเงื่อนไขว่าปัญหาจากร้านจีนอาจมีทั้งส่งช้า ไม่ส่ง ส่งไม่ครบ หรือส่งสีและแบบไม่ตรง โดยบริษัทจะช่วยติดตามและประสานงานกับร้านให้

เพราะฉะนั้น การนับจากวันโอนเงินอย่างเดียวอาจยังบอกไม่ได้ว่าของช้าหรือไม่ ต้องเปิดดูด้วยว่าตอนนี้สินค้าอยู่กับร้านจีน กำลังเดินทางเข้าโกดัง ออกจากจีนแล้ว หรือถึงไทยแต่ยังรอออกบิล หากมีของที่ต้องใช้ด่วน ควรแยกดูวันส่งและเลขขนส่งของแต่ละร้านตั้งแต่ต้น จะได้ไม่ต้องรอสินค้าที่ร้านแจ้งไว้แล้วว่าต้องใช้เวลาผลิตนาน

ของค้างตรงไหน ดูสถานะก่อนค่อยตาม

เวลาเห็นสถานะนิ่ง 1-2 วัน ยังไม่จำเป็นต้องคิดว่าของมีปัญหาทันที เพราะร้านอาจกำลังแพ็กสินค้า หรือข้อมูลขนส่งในจีนยังไม่อัปเดตรอบใหม่ แต่ถ้าเลยวันที่ร้านแจ้งแล้วยังไม่มีเลขขนส่ง เลขติดตามไม่ขยับนานผิดปกติ รายละเอียดสินค้าในบิลไม่ตรง หรือของถึงโกดังไทยแล้วแต่ยังมีค่าใช้จ่ายค้างอยู่ แบบนี้ควรกลับมาเช็กอีกครั้งว่าของติดอยู่ตรงขั้นตอนไหน

ก่อนติดต่อเจ้าหน้าที่ ควรเตรียมเลขบิล เลขขนส่ง และชื่อสินค้าให้พร้อม จะช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วกว่าการแจ้งเพียงว่าสั่งมานานแล้ว โดยสามารถดูสถานะผ่านระบบ Yourbaobao ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หากของยังอยู่กับร้านก็ควรเช็กวันส่งจากร้าน ถ้ามีเลขขนส่งแล้วให้ดูการเดินทางภายในจีน แต่ถ้าของออกจากโกดังจีนมาแล้วก็ควรรอตามรอบขนส่ง ส่วนกรณีร้านส่งช้า ส่งผิด หรือสินค้าไม่ครบ ทางบริษัทจะช่วยติดตามและประสานงานให้เป็นรายรายการ

ของถึงโกดังไทยแล้ว ต้องทำอะไรต่อ

สถานะ “ของถึงโกดังไทย” ไม่ได้หมายความว่าพัสดุกำลังถูกส่งไปยังบ้านทันที ผู้สั่งยังต้องเข้าไปออกบิลขนส่งภายในประเทศ เลือกรายการสินค้า ใส่ที่อยู่ปลายทาง เลือกผู้ให้บริการขนส่ง และชำระค่าใช้จ่ายให้ครบก่อน โกดังจึงจะเริ่มจัดสินค้าเพื่อส่งต่อ

เว็บไซต์ Yourbaobao ระบุว่าการส่งจากโกดังไทยไปยังบริษัทขนส่งเอกชนใช้เวลาประมาณ 1 วันหลังลูกค้าชำระเงิน ส่วนเงื่อนไขบริการระบุว่า สินค้าที่ถึงไทยจะเข้าสู่กระบวนการส่งภายในประเทศเมื่อได้รับหลักฐานการชำระครบแล้ว และขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาประมาณ 1-3 วัน

หากของถึงไทยแล้วแต่สถานะยังไม่เดินต่อ จึงควรเริ่มจากตรวจบิลและยอดค้างก่อน ไม่ใช่รอเลขขนส่งอย่างเดียว เพราะบางครั้งสินค้าไม่ได้ติดอยู่ระหว่างทาง แต่กำลังรอให้ผู้สั่งเลือกวิธีรับหรือชำระค่าใช้จ่ายให้เรียบร้อย จุดนี้เป็นอีกเหตุผลว่าทำไมเวลาพรีออเดอร์ถึงไม่ได้เสียไปแค่ช่วงขนส่งจากจีนมาไทย

เส้นทางอาจเร็วขึ้น แต่การพรีออเดอร์ยังต้องผ่านหลายขั้นตอน  

รถไฟความเร็วสูงไทย-จีนอาจช่วยให้การเดินทาง การค้า และการเชื่อมต่อในภูมิภาคสะดวกขึ้นในระยะยาว แต่ข่าวยังไม่ได้บอกว่าจะนำมาใช้ส่งพัสดุพรีออเดอร์ หรือจะทำให้ระยะเวลาจากจีนมาไทยลดลงเท่าไร สิ่งที่คนสั่งทำได้ในตอนนี้จึงเป็นการแยกดูว่า ของยังอยู่กับร้าน กำลังเดินทางเข้าโกดัง ออกจากจีนแล้ว หรือถึงไทยแต่ยังรอออกบิลอยู่

Yourbaobao ช่วยดูแลตั้งแต่สั่งซื้อจากร้านจีน ตรวจสถานะ ไปจนถึงส่งต่อในไทย โดยสามารถนำลิงก์สินค้าจาก Taobao, Tmall และ 1688 มาสั่งผ่านระบบภาษาไทยได้ เมื่อออเดอร์มีหลายร้านหรือร้านส่งของไม่พร้อมกัน การมีบิลและสถานะแยกชัดจะช่วยให้ตามของได้ง่ายกว่าการนับจำนวนวันรวมจากวันที่จ่ายเงินเพียงอย่างเดียว

ถ้ากำลังวางแผน พรีออเดอร์ของจากจีน ลองดูรายละเอียดและสิ่งที่ควรเช็กก่อนสั่งผ่าน Yourbaobao ไว้ก่อนได้ โดยเฉพาะออเดอร์ที่สั่งจากหลายร้านหรือมีของที่ต้องใช้ด่วน การเช็กวันส่งของแต่ละร้านตั้งแต่ต้นจะช่วยให้วางแผนรับของได้ง่ายขึ้น 

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรถไฟไทย-จีนและพรีออเดอร์จีน

รถไฟความเร็วสูงไทย-จีนจะทำให้พรีออเดอร์เร็วขึ้นทันทีไหม?

ยังไม่แน่ชัด เพราะข่าวยังไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุพรีออเดอร์จะใช้รถไฟเส้นนี้โดยตรง แม้การขนส่งข้ามแดนจะสะดวกขึ้น แต่กระบวนการเตรียมของ ส่งเข้าโกดัง และเคลียร์เอกสารก็ยังต้องใช้เวลาตามปกติ

ตอนนี้พรีออเดอร์จีนใช้เวลาประมาณกี่วัน?

Yourbaobao จะใช้เวลาเฉลี่ยที่ 10-15 วัน นับรวมตั้งแต่กดสั่งซื้อ ร้านจัดส่งเข้าโกดังจีน ขนส่งมาไทย จนถึงการจัดส่งต่อถึงมือคุณในไทย ทั้งนี้ ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับพื้นที่ สต็อกสินค้า และความเร็วของแต่ละร้านค้าด้วย

ร้านส่งของแล้ว ทำไมยังไม่ถึงโกดังจีน?

อาจอยู่ระหว่างการเดินทางระยะไกลในจีน หรือระบบขนส่งยังแม็พข้อมูลไม่อัปเดต นอกจากนี้ หากสั่งจากหลายร้าน พัสดุจะแยกกันเดินทาง ทำให้แต่ละชิ้นถึงโกดังไม่พร้อมกัน